お客さまとの総合受付窓口として、電話やインターネット等による水道使用開始、使用中止などの各種受付や問い合わせ対応などを効率的に行うコンタクトセンター（お客さまセンター）の運営、サービス提供を行っています。
給水開始、使用中止、名義変更、口座振替申込などの各種お申し込みについて対応いたします。
電話のほか、インターネット・郵送でのお申し込みにも対応しております。
料金、漏水修繕、その他のご用件など、水道に関する各種お問い合わせについて対応いたします。
使用中止・給水停止に係る徴収整理業務の調査、催告事務、水道料金や給水工費に関わる還付処理について対応いたします。
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