公式SNS運用ポリシー

1.目的

本方針は、東京水道株式会社のTwitter、Instagram及びFacebookのアカウント（以下、「東京水道公式SNS」という）の運用に関する事項について定める。

2.基本方針

• （1）東京水道公式SNSは、東京水道の業務、取組、水道や水に関する情報等を発信することを通じて、利用者に当社への理解を深めていただくとともに、水道や水への関心を持っていただくことを目的とします。
• （2）東京水道公式SNSは、必ずしも全てのコメント、投稿等に対して回答するものではありません。
  当社へのご意見・お問い合わせについては、東京水道(株)ホームぺージの「お問い合わせ（https://www.tokyowater.co.jp/inquiry/）」へご連絡ください。

3.運用について

東京水道公式SNSは、東京水道(株)総務部広報課が運用します。

4.フォローに関する方針

国、地方公共団体、水道に関する関連団体等、公共性の高い機関のアカウントについてはフォローを行うことがあります。

5.知的財産権

東京水道公式SNSに掲載している全ての情報（テキスト、画像等）に関する知的財産権は、東京水道株式会社又は原著作者に帰属します。
また、内容について「私的使用のための複製」や「引用」など著作権法上認められた場合を除き、無断で複製・転用することはできません。

6.注意事項

東京水道公式SNSでは、ユーザーが以下の投稿を行った場合には、予告なく投稿を削除することがあります。

• （1）法律、法令等に違反し、又は違反する恐れがあるもの
• （2）特定の個人、団体等を誹謗中傷するもの
• （3）政治又は宗教の活動を目的とするもの
• （4）著者権、商標権、肖像権など、当社又は第三者が保有する知的所有権を侵害するもの
• （5）広告、宣伝、加入、営業活動、その他営利を目的とするもの
• （6）人種、思想、信条等を差別又は差別を助長させるもの
• （7）公の秩序又は善良の風俗に反するもの
• （8）虚偽又は事実と異なるものや、単なる風評又は風評を助長させるもの
• （9）本人の承諾なく個人情報を特定・開示・漏えいする等プライバシーを害するもの
• （10）有害なプログラムを使用もしくは提供するもの。またその恐れのあるもの
• （11）他のユーザー、第三者になりすますもの
• （12）当社の発信する内容に関係ないもの
• （13）上記これらの内容を含むリンク等
• （14）その他、当社が不適切と判断した情報

7.免責事項

• （1）東京水道公式SNSは、東京都水道局とは何ら関係なく、独立して運用しており、東京都水道局の見解を代表するものではありません。
• （2）東京水道公式SNSにおける情報の正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。このため、東京水道公式SNSにおける情報を利用したために、ユーザーまたは第三者が被った被害について一切の責任を負いません。
• （3）総務部広報課は、東京水道公式SNSに関して生じたユーザー間のトラブル又はユーザーと第三者との間のトラブルにより、ユーザーまたは第三者が被った被害について一切の責任を負いません。
• （4）東京水道公式SNSに関する事項によって生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。

8.当サイトで利用しているソーシャルメディアサービスについて

当該サイトのうち他のソーシャルメディア（SNS)のボタン等が設置されているページを閲覧した際、当該SNSに閲覧者に関する情報が送信されることがありま
す。当該サイトで利用している他のSNS等のサービスのプライバシーポリシー等は、各事業者のサイトでご確認ください。

Facebook「データに関するポリシー」

https://www.facebook.com/privacy/explanation

Instagram「データに関するポリシー」

https://ja-jp.facebook.com/help/instagram/155833707900388/

Twitter「プライバシーポリシー」

https://twitter.com/ja/privacy

Youtube「ポリシーとセキュリティ」

https://www.youtube.com/intl/ja/about/policies/#community-guidelines

9.お問い合わせ先

東京水道株式会社総務部広報課
メールアドレスtw-pr@tokyowater.co.jp