わたしたちは、東京都水道局の技術系現場業務及び料金徴収業務、
お客さま窓口やコンタクトセンター（お客さまセンター）の運営など
水道のほぼすべての事業範囲をカバーし、IT 事業部門も備えた
「日本最大級の水道トータルサービス会社」です。

東京水道グループの業務運営体制と
グループが担う基幹的業務

東京都の水道事業は、人口減少や施設の老朽化等に直面しており、将来にわたり持続可能な事業運営を実現するためには、経営基盤を強化する必要があります。このため東京水道株式会社は「東京水道の経営基盤強化」「政策連携団体の経営の自主性向上」「政策連携団体の経営体制の見直し」等の改革に取り組み、創意工夫と責任のもとで、効率的かつ効果的な事業運営を行うことを通じて、東京水道グループの総合力向上へ貢献してまいります。

経営理念

私たちは、東京水道グループの一員として高いコンプライアンスのもと、

豊富な経験と確かな技術力で社会に貢献し、

お客さまの満足度の向上と豊かな価値を創造する企業を目指します。

経営方針

1. 東京水道グループの一員として、公益的使命を自覚し、コンプライアンスを遵守する企業であり続けます。
2. 首都東京の水道システムを最前線で支え、安全でおいしい高品質な水道水を安定的に供給し、総合的な事業運営ノウハウで、お客さまに質の高いサービスを提供します。
3. 東京水道で培った豊富な経験で、国内外事業体の経営基盤強化を支援し、持続可能な水道事業運営に貢献します。
4. 水道技術の継承に取り組むとともに、活力ある企業文化を創り出します。